Плюсы и минусы цифровой экономики

Яндекс уволил диспетчеров своего таксопарка. Компания объяснила это тем, что их новое приложение само распределяет вызовы. Это пример цифровой экономики. Для людей она давно стала обыденностью, как сканеры штрихкодов для справки о цене.

Что такое цифровая экономика

Цифровая экономика — это такая область, в которой развиваются компьютерные и цифровые технологии. Она занимается всем, где обрабатываются большие объемы информации. Все онлайн-сервисы, интернет-магазины, онлайн-игры и т.д. — это части цифровой экономики.

Цифровая экономика наращивает ВВП страны. Летом 2017 года ВВП России составлял 92 089 млрд ₽. После запуска программы по цифровизации, ВВП за 2018 год насчитал 103 626 млрд ₽. Рост экономики вырос с 1,6% до 2,3%.

Когда появилась

Цифровая экономика появилась в конце 20-го века в США. В 1995 году ученый Массачусетского университета Николас Негропонте сказал, что скоро мир перейдет от обработки атомов к обработке битов. Он посчитал, что у материальных предметов есть один минус — их сложно обработать.

Например, чтобы купить телевизор, надо: прийти в магазин, найти продавца, оформить и оплатить покупку, забрать товар. Сейчас тот же самый телевизор можно купить на сайте магазина, сразу оплатить покупку по карте и заказать доставку на дом. В процессе участвовал только 1 человек вместо 3-х.

На чём основывается

Если двум бухгалтерам дать одинаковые задачи, но одного посадить за компьютер с нужными программами, а другому дать счеты, то раньше освободится первый. Это суть цифровой экономики.

Цифровая экономика заключается в том, что компьютеры берут на себя рутинную работу или упрощают её. Так человек сможет заниматься другими делами и повысить их продуктивность. Люди перестают заниматься рутиной и делают только важную работу.

Что даёт цифровая экономика:

1. Платить картой вместо наличных.
2. Оптимизировать работу компании.
3. Экономить время и деньги.
4. Повысить КПД производства или работы отдельного сотрудника.

Плюсы цифровой экономики

• Растет производительность труда. Компьютеры берут на себя монотонную работу, которая занимает у человека много времени. Работники занимаются более важными для них вещами и не забивают себе лишний раз голову. Например, бухгалтеры 90-х годов помнят, как долго они рассчитывали зарплату, а потом составляли и печатали отчеты. На это у них уходило несколько дней, если не приходилось исправлять. Теперь у каждого бухгалтера есть компьютер с установленной на него 1С, которая сама рассчитывает зарплату, считает премию и автоматически составляет отчет в соответствии с правилами. Вместо нескольких дней жёстких расчётов бухгалтер потратит несколько часов.
• Снижаются издержки. В общественном транспорте вместо кондукторов на поручнях висят специальные терминалы, к которому прикладываются транспортные или банковские карты, чтобы оплатить проезд. На входе в метро стоят турникеты со считывателем проездных. Заказы в интернет-магазинах обрабатывают программы, а не кассиры. Во всех трех ситуациях автоматизировали процессы за счёт специального оборудования. Организации поставили его вместо обученного человека, потому что электронике не нужно платить зарплату, она не устаёт и тратит меньше денег.
• Появляются новые рабочие места. Когда оборудование занимает рабочее место человека, в мире появляются новые рабочие места. Яндекс.Такси сделал приложение, которое самостоятельно принимает заказы, а потом передает их водителю. Сначала в их штате было 6 000 таксистов. Через 2 года таксистов стало 60 000. Приложение заменило диспетчеров на линии, и Яндекс стал платить их зарплату новым таксистам.
• Электронные деньги. Чтобы сделать покупку деньгами на банковской карте в 2009, нужно было найти банкомат и снять деньги со счёта. А оплачивать покупки или налоги через интернет было просто нельзя. За 10 лет всё поменялось. Теперь даже в маленьких продуктовых магазинах есть терминал для приёма карт. Заказы в интернет-магазинах можно оплатить по номеру карты и CWW-коду или через электронный кошелёк. Коммунальные счета оплачивают через онлайн-банк. Деньги перестали быть только материальным предметом. Они появились и в абстрактном, цифровом мире.
• Развился фриланс. За каждый выполненный заказ фрилансеру на электронный счёт приходит гонорар. Ему не надо устраивать дополнительную встречу с клиентом, чтобы тот отдал ему деньги. Не дай бог, если заказчик работает в другом городе или стране. Удобный перевод денег развил фриланс от тёмного занятия до прибыльной работы. Люди перестали ограничивать себя одним городом или регионом, потому что им не надо тратить своё время, чтобы забрать гонорар. Деньги придут фрилансеру на счёт. Снятие границ увеличило количество заказов. Фрилансер из России без ограничений может работать на американскую фирму или работать на курорте.

Минусы цифровой экономики

Хакеры могут украсть личную информацию клиентов

Сейчас почти во всех магазинах можно расплатиться картой через терминал или электронным кошельком. Реквизиты покупателя попадают в базу данных и передаются по защищенному каналу в банк. Хакеры часто устраивают атаки, чтобы украсть эти реквизиты вместе с деньгами других людей. Кроме банковских данных хакеры крадут фотографии, переписки, пароли от почты и соцсетей. В общем, всё, что им нужно.

Чтобы защитить себя, нужно соблюдать 6 простых пунктов:

1. Не платить картой в подозрительных магазинах.
2. Не записывать личную информацию и не передавать ее в письмах от «техподдержки». Настоящая техподдержка никогда не будет спрашивать пароль от страницы в соцсетях или реквизиты карт.
3. Не фотографировать номер карты.
4. Придумывать для каждого сайта новый пароль. Чем сложнее он будет — тем безопаснее.
5. Не сохранять пароли в телефоне или браузере. Можно сделать QR-коды с паролями,а потом положить их в секретном месте.
6. Сомневаться во всём, что связано с личными данными.

Растёт количество мошенников

С 2017 года в России сильно развилось интернет-мошенничество. Самая распространенная уловка аферистов — рассылка сообщений с заражёнными ссылками или файлами. Когда пользователь кликает на них, вирус попадает в компьютер, ищет номера счетов, пароли от кошельков или PIN-коды от карт. Собранная информация передаётся мошенникам.

Вирусы могут быть внутри картинок, аудио- или видеофайлов. В общем, во всём, что передаётся через интернет. Некоторые программы подкачиваются сразу, когда пользователь откроет диалог.

Чтобы не стать жертвой интернет-мошенников, нужно: не доверять незнакомым людям. установить на компьютер антивирус и фаервол — программу, которая отслеживает все процессы компьютера в интернете.

Исчезают профессии

В примере с Яндекс.Такси приложение заменило диспетчеров. Где-то через 20 лет такой профессии вообще не будет.

Люди боятся, что их променяют на машину, а они останутся без работы. Каждый пятый человек готов на понижение заработной платы, лишь бы его не уволили. Но начальники не заменят специалиста, если он важен. Если надо — начальник переведет сотрудника на другие задачи. Поэтому замена коснётся только неквалифицированных работников.

Люди станут работать в других профессиях, которые больше нужны человечеству. Но кто-то потеряет свою любимую работу, как диспетчеры. Искусственный интеллект их заменил.

Разные возможности людей

Когда в мире появляется что-то новое, и это использует государство, оно должно научить всех этим пользоваться. Например, россияне делятся на 2 категории: те, кто умеют и не умеют пользоваться новым.

У тех, кто умеет пользоваться онлайн-сервисами есть преимущества:

1. Они экономят свое время и платят через интернет. Налоги можно оплатить через сайт банка или приложение по QR-коду.
2. Для них платежи проходят без комиссии.
3. В сервисах есть скидки на свои услуги или услуги партнёров, которых нет в других местах. Например, никакой бабушке не вернётся кэшбек за то, что она заплатила наличными, а не через электронный кошелек.

Даркнет

У хакеров есть своя среда обитания для поиска и продажи информации — даркнет. Там можно найти всё незаконное. О даркнете часто говорят в фильмах о хакерах, пишут книги.

О том, как попасть в даркнет нельзя писать: это незаконно. Даркнет опасен тем, что мошенники покупают личную информацию людей. Даже слишком личную.

Заключение

Цифровая экономика — это часть очередной технической революции. Пока она актуальна, мир будет развиваться: появятся новые профессии и уйдут старые, деньги станут электронными, компьютеры и роботы будут выполнять за людей большинство задач. Вот советы, чтобы цифровая революция никому не навредила:

1. Защита личных данных — не пустой звук. Лучше позаботиться о ней, чем ходить по судам.
2. Нужно постоянно учиться. Никто не знает, чью профессию следующей займёт компьютер