Между покупателем навыков и их продавцом практически всегда есть посредник – рекрутер. Это человек, который владея навыками коммуникации, анализа и продаж, помогает работодателю найти специалиста на пустующую или новую должность. Рекрутер – одна из стартовых позиций HR-отдела и подходящее начало для карьерного роста в данной сфере. В небольших организациях рекрутинг чаще всего осуществляется менеджером по подбору персонала или сотрудником отдела кадров, но крупные компании редко обходятся без них или привлечения рекрутинговых агентств. Потому спрос на таких сотрудников достаточно велик.
Личностные характеристики рекрутера
Компании предъявляют разные требования к своим кандидатам в рекрутеры, потому есть возможность устроиться как с опытом, так и без него. От этого уже будет зависеть заработная плата и плановые показатели. Для подбора специалистов технических, узких или специфических сфер требуются знания, которые помогут оценить реальные компетенции соискателей. Однако в целом, успешный специалист по подбору обладает несколькими личными качествами:
- Он понимает психологию людей. Рекрутер во время интервью с соискателем должен оценить личность кандидата и его мотивацию. Разумеется, полностью понять человека за короткое первичное собеседование невозможно, однако минимальная оценка должна быть. Например, во время телефонного интервью на должность менеджера по продажам специалист должен сразу понять, что соискатель, с трудом формулирующий ответы на вопросы об опыте и своей мотивации, вряд ли подойдет на эту вакансию.
- Он может продавать. Не все вакансии, которые необходимо закрыть рекрутеру, востребованы. Поэтому ему необходимы навыки, которые позволят заинтересовать потенциального кандидата. Возможна и другая ситуация, когда требуемых специалистов мало и специалист по подбору переманивает сотрудника у конкурентов.
- Он стрессоустойчив. Установление контакта – процесс непростой и не все соискатели реагируют на звонок/письмо положительно или хотя бы нейтрально. Постоянное общение и необходимость получить от кандидата информацию, которую он не хочет давать – это тяжелый эмоциональный труд. В рекрутеры рекомендуется идти психически устойчивым людям.
Обладатель всех этих качеств, желающий работать в подборе персонала, заранее должен понимать плюсы и минусы профессии.
Плюсы работы рекрутером
- Конкурентная заработная плата. Оплата труда сотрудника обычно состоит из невысокого оклада и премиальных за каждого приведенного / трудоустроенного человека – это уже зависит от компании. Своим трудом можно обеспечить хорошую заработную плату.
- Высокий спрос на специалистов. Пока процесс подбора персонала не стал механизированным, будут требоваться рекрутеры. Ближайшие 10 лет рынок будет ждать и новых и опытных специалистов.
- Перспективы карьерного роста. С этой позиции можно «дорасти» до начальника отдела персонала. Навыки, приобретенные на данной должности, позволят не только развиваться в этой сфере, но и перейти в смежную. Успешный рекрутер может стать хорошим менеджером по продажам, специалистом по работе с клиентами.
- Новые знания и навыки. Каждая позиция для закрытия требует от рекрутера знания о необходимых профессиональных навыках и должностных обязанностях. Так, специалист, работая на разных проектах, постоянно узнает новое. При этом сотрудники по подбору персонала чаще осведомлены об актуальных позициях рынка труда и уровне заработной платы, что является их преимуществом при смене профессиональной деятельности.
- Широкий круг знакомств. Рекрутер общается и знакомится с огромным количеством людей – это входит в его должностные обязанности. Новые знакомства – новые возможности. Особенно это актуально для сотрудников рекрутинговых агентств. Они сотрудничают со многими работодателями, обретают связи и имеют возможность получить интересные предложения работы.
- Понимание человеческой психологии. С опытом работы рекрутер на практике учится распознавать личные качества людей, их мотивацию, давать оценку поведению. Такие знания полезны не только в профессии, но и в жизни.
Минусы работы рекрутером
- Высокая психологическая нагрузка. Рекрутерам приходится общаться с разными людьми в течение всего рабочего дня. Не всегда диалог будет комфортным. Специалист должен быть готов спокойно воспринимать грубость и неадекватное поведение соискателей.
- Монотонность. Редко удается закрыть позицию за пару дней. Если говорить о линейном подборе по телефону, рекрутеру приходится в среднем от 60 до 200 раз в день проговаривать кандидатам одну и ту же информацию и задавать одни и те же вопросы.
- Многозадачность. В ведении сотрудника может одновременно находиться несколько позиций. Специалисту по подбору необходимо быстро переключаться и внимательно относится к своей работе, чтобы не допустить ошибок в уточнении опыта соискателей или не сообщить кандидату некорректную информацию об условиях труда.
- Давление со стороны заказчика. Это актуально для рекрутинговых агентств. Не всегда удается объяснить заказчику, что невозможно найти кандидата за 2 дня. Отсутствие результатов со стороны сотрудников по подбору может быть связано с ситуацией на рынке труда, а не с плохой работой рекрутера.
- Эмоциональное и профессиональное выгорание. После работы на этой позиции люди могут разочароваться в сфере HR. Кроме того, постоянное напряжение может привести к нервному истощению. После ухода с этой позиции человек еще долго не может полноценно вернуться к работе с людьми. Важно следить за своим моральным здоровьем.
Рекрутер: быть или не быть?
Каждому желающему пойти по пути рекрутинга стоит взвесить все «за» и «против». В целом, это довольно интересная профессия с возможностью денежного и карьерного роста. Если человеку нравится много общаться и узнавать новое, это будет хорошим опытом или стартом.
Эмоциональным и ранимым людям стоит подходить к этой профессии с большой осторожностью и реально оценивать свои психические возможности. Высокая моральная нагрузка может привести к проблемам со здоровьем.
Хороший рекрутер всегда сможет найти работу и обеспечить себя. Стоит помнить, что в этой профессии многое зависит от постоянной работы над собой и своими профессиональными навыками.